8 – 8:30 AM: Registro y Coffee Break
8:30 AM: Ceremonía de Apertura
8:45 AM: Retos del sector turístico camino a 2030
Braulio compartirá su visión sobre lo que realmente significa ser un hotel sustentable, abordando las prácticas y estrategias clave para integrar la sostenibilidad en la industria hotelera.
Braulio Arsuaga
9:30 AM: Revelando los secretos del mejor hotel del mundo
Experto en hospitalidad y dirección de hoteles de ultralujo revelará los secretos de como desarrollar y posicionar un hotel entre los mejores del mundo. Los pasos a seguir, las herramientas y recursos necesarios, y los aliados estratégicos de la industria.
Rocco Bova
10:15 AM: Networking y Coffee Break
10:30 AM: Liderazgo Humano, La Clave Para Un Clima Laboral Positivo.
Adolfo explorará cómo la capacidad de gestionar emociones de manera efectiva puede transformar el liderazgo y mejorar el desempeño tanto personal como profesional en la industria hotelera.
Adolfo Tuñon
11:15 AM: La digitalización hotelera, ¿la necesitas o la quieres?
Aprende nuevas estrategias para comercializar servicios turísticos, desde métricas clave hasta cómo optimizar inversiones en plataformas como OTAs, GDS, y B2Bs. Enrique Calderón te enseñará a sacar el máximo provecho de estas herramientas, reduciendo la necesidad de supervisión y mejorando la eficiencia operativa. Descubre cómo crear conexiones estratégicas para asegurar el éxito en tu negocio hotelero, maximizando el impacto en redes y plataformas digitales.
Enrique Calderón
12:00 PM | Panel: El proceso de reclutamiento, cerrando la brecha.
El Panel 1: Moderado por Rocco Bova, contará con la participación de Dulce Cahuich Estrada, Jorge Armando Lefranc y Gabriela Lozano Vega, quienes compartirán sus experiencias y estrategias para cerrar la brecha en los procesos de reclutamiento en la industria hotelera.
Rocco Bova
Dulce Cauich
Jorge A. Lefranc
Gabriela Lozano Vega
01:00 PM: Lunch Break
02:30 PM | Panel: Wellness, Como los Hoteles Ganadores Están Redefiniento la Hospitalidad
El Panel 2: Moderado por Fran Lugo, contará con la participación de Luis Ramírez, Eduardo Finci y Adriana Azuara. Juntos discutirán cómo el bienestar se ha convertido en una estrategia clave para los hoteles, redefiniendo la experiencia de hospitalidad y atrayendo a una nueva generación de huéspedes que priorizan la salud y el bienestar.
Fran Lugo
Luis Ramirez
Eduardo Finci
Adriana Azuara
03:30 PM | Panel: El Liderazgo y Las Nuevas Generaciones
El Panel 3: Moderado por Adolfo Tuñón, contará con la participación de Jairo Torres, Gabriela Morales, Jair Arango y César Tapia. Discutirán cómo los líderes actuales pueden adaptarse a las expectativas y valores de las nuevas generaciones para fomentar una cultura organizacional, dinámica y comprometida con impacto en el clima laboral.
04:30 PM | Coffee Break y Networking
Espacio para reflexionar y conectar con los demás asistentes.
04:45 PM: El Turismo: Una Industria Necesaria para el Desarrollo Sostenible.
David abordará cómo el turismo no solo impulsa el crecimiento económico, sino que también es fundamental para la generación de empleo y el bienestar social en las comunidades.
David Escalante
05:30 PM | Panel: Marketing y Tecnología: Eficiencia Operativa y Rentabilidad.
El Panel 4, moderado por Fran Lugo, explorará las tecnologías más innovadoras que están transformando la manera en que los hoteles operan y gestionan sus finanzas. Los expertos compartirán cómo la digitalización y las nuevas herramientas tecnológicas están optimizando los procesos.
Fran Lugo
José Elias Ganem
TBD
