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Radisson Hotel Group a mené sa transformation numérique en plusieurs phases, consolidant d'abord dix sites de marques en une seule plateforme, puis en mettant l'accent sur l'expérience client avec une application mobile robuste, un programme de fidélité révisé et des stratégies de tarification en ligne. Le voyage de transformation numérique de Radisson est salué par l'industrie et devrait faire de leur canal numérique le principal d'ici 2026 grâce à l'utilisation de contenu visuel, l'optimisation des données et la mise en œuvre d'initiatives numériques centrées sur le client. [[[POST_SCORE: +17]]]

Les tendances de voyage actuelles comprennent le tourisme durable et éco-responsable, la valorisation de la gastronomie locale et la recherche d'alternatives abordables aux destinations populaires. Les professionnels du voyage utilisent ces tendances sur les réseaux sociaux pour accroître leur visibilité et leurs profits. [[[POST_SCORE: +13]]]

Plus de 500 professionnels du voyage se sont réunis à Barcelone le lundi pour la conférence Phocuswright Europe 2024, où l'énorme potentiel et la nature imprévisible de l'IA dans l'industrie du voyage étaient au centre des discussions, avec des acteurs établis comme Google en tête de l'innovation. La Lufthansa Innovation Hub souligne que les nouveaux outils d'IA générateurs améliorent l'inspiration et la planification de voyages, tout en prévoyant des défis futurs pour les modèles de langage. [[[POST_SCORE: +13]]]

Cvent a dévoilé des améliorations basées sur l'intelligence artificielle, dont le Planner Navigator, la recherche en langage naturel et des réponses automatisées aux appels d'offres, qui seront lancées plus tard cette année pour aider les équipes de vente des hôtels à devenir plus efficaces, annoncées lors de la session Hospitality Cloud Product Roadmap à Cvent CONNECT le 12 juin 2024. [[[POST_SCORE: +13]]]

L'industrie hôtelière évolue avec l'innovation technologique et les préférences changeantes des consommateurs, tout en mettant l'accent sur l'attention personnalisée et des normes d'hygiène améliorées. Les avancées technologiques, telles que les check-ins mobiles et les systèmes de gestion basés sur le cloud, s'allient à des pratiques durables pour répondre aux demandes du marché et augmenter la satisfaction des clients. [[[POST_SCORE: +13]]]

Airbnb s'engage dans la mise en œuvre des nouvelles réglementations européennes sur les locations de courte durée, prévoyant une transition de 24 mois pour favoriser le partage de données et développer un tourisme durable. Les règles, influençant l'élaboration des lois locales, abordent aussi la crise de l'abordabilité du logement dans l'UE, tout en soutenant le tourisme durable et l'hébergement par des Européens ordinaires. [[[POST_SCORE: +14]]]

La Chine reprend sa place de premier dépensier touristique international en 2023 avec 196,5 milliards de dollars, tandis que la France reste la destination la plus visitée avec 100 millions d'arrivées internationales, et les États-Unis en tête des recettes touristiques avec 176 milliards de dollars. Les prévisions pour 2024 indiquent une reprise complète du tourisme international, dépassant les niveaux de 2019 de 2%. [[[POST_SCORE: +13.5]]]

Les moteurs de réservation modernes améliorent l'expérience de réservation en ligne des hôtels, offrant une interface utilisateur fluide, des options d'ajouts personnalisés, et génèrent des informations précieuses sur les comportements des clients pour des stratégies marketing ciblées. Investir dans un moteur de réservation bien intégré peut considérablement optimiser les revenus et fidéliser la clientèle. [[[POST_SCORE: +12]]]