Revenue Management

En 2024, Shiji Distribution Solutions a connu sa meilleure année en doublant sa production de réservations par rapport à 2019, et cela malgré une capacité de transport aérien toujours inférieure aux niveaux d'avant la pandémie. La société a étendu sa présence mondiale, noué de nouveaux partenariats en Asie et en Occident, et lancé de nouvelles solutions technologiques pour le marché chinois. [[[POST_SCORE: +11]]]

Le 5 juin 2024, Accor déploiera le système central de réservation d'Amadeus, permettant une meilleure flexibilité, intégration avec les technologies émergentes et optimisation des opérations, afin d'offrir une expérience client personnalisée et de nouvelles opportunités de revenus. [[[POST_SCORE: +10.5]]].

Airbnb reconnaît les difficultés à inciter ses clients à réserver à la fois des hébergements et des expériences sur sa plateforme, face à un schéma d'achat échelonné des voyageurs qui réservent généralement les services de manière séquentielle, et cherche à optimiser le timing et les méthodes de promotion. Cet article est daté du 3 juin 2024. [[[POST_SCORE: +5]]]

Airbnb, grâce à diverses initiatives prises au cours de la dernière année, investit "modestement plus" dans Google tout en maintenant une efficacité accrue, selon Ellie Mertz, la directrice financière de l'entreprise, soulignant que le marketing de performance reste une minorité des dépenses de l'entreprise, avec environ 90% du trafic venant de sources directes. [[[POST_SCORE: 0.5]]]

Les ménages américains prévoient de dépenser en moyenne 2 843 dollars pour leurs vacances d'été en 2024, soit une augmentation de 118 % par rapport à 2019, d'après l'indice annuel de confiance en vacances d'Allianz Partners USA. La dépense totale pour les vacances d'été devrait atteindre un record de 221,6 milliards de dollars, avec 61% des Américains prévoyant de voyager, contre 42% en 2019. [[[POST_SCORE: -1]]]

Les politiques de voyage d'entreprise évoluent vers des pratiques plus durables et technologiques, mettant en avant le bien-être des employés et une expérience de voyage sans heurts, avec la date marquante du 29 mai 2024. [[[POST_SCORE: 2]]].

Le 29 mai 2024, l'intégration du système de Cendyn CRS et Shiji Enterprise Platform PMS permet aux hôteliers, y compris les hôtels indépendants, les marques et les chaînes, d'optimiser la productivité et les efficacités opérationnelles grâce à la gestion centralisée des opérations et la synchronisation automatique des données de réservation. [[[POST_SCORE: 5]]]

Un outil de recherche basé sur l'IA pour la recherche en langage naturel est bien accueilli dans sa phase de test par un géant de l'hôtellerie qui envisage de l'étendre à son site principal ; la société adopte une stratégie de lancement et d'apprentissage, s'éloignant de son approche de perfectionnement des technologies avant leur déploiement. [[[POST_SCORE: 4]]]

L'article, daté du 21 mai 2024, souligne l'importance d'un site Web d'hôtel pour vendre des chambres en ligne et réduire la part des réservations OTA, en insistant sur la nécessité de fournir une expérience de réservation agréable et des informations pertinentes aux futurs clients. [[[POST_SCORE: 3]]]

Le 21 mai 2024, Sabre Hospitality, filiale de la société de technologie de voyage Sabre Corporation, s'est associée à Uplift, spécialiste des paiements échelonnés dans le secteur du voyage, pour intégrer l'option de paiement mensuel d'Uplift dans la plateforme SynXis de Sabre, offrant ainsi plus de flexibilité de paiement aux hôtels et à leurs clients. L'intégration permettra aux hôtels de toutes catégories de marché d'adopter un modèle de paiement qui convient à chaque niveau de prix, renforçant l'engagement de Sabre à améliorer les options de paiement et la satisfaction client dans le secteur hôtelier. [[[POST_SCORE: 4]]]