Why more online shoppers than ever are ditching their baskets at the till
Martin Burkitt a reçu 16 courriels de LightInTheBox en trois jours pour compléter sa commande, représentatif d'un problème croissant pour les détaillants en ligne face à l'augmentation de 9 % d'abandon de panier (environ 3 milliards de livres sterling de ventes perdues). En 2023, 34,4 milliards de livres sterling de ventes ont été perdus à cause de frais de livraison élevés et d'options d'expédition limitées, avec une augmentation marquée de l'abandon de panier chez les millennials aisés.
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