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80% of U.S. travelers prefer hotels with self-service technology

Une enquête de Mews, datée du 2 juillet 2024, révèle que près de 80% des voyageurs américains préféreraient séjourner dans des hôtels équipés d'une réception automatisée ou de bornes en libre-service, et 36% ont déjà utilisé l'IA pour obtenir des recommandations lors de la réservation de leurs voyages. Les éléments souhaités comprennent notamment des dispositifs domestiques intelligents dans la chambre (43%), l'entrée sans clé (34%), l'accès mobile à la chambre (27%) et la commande numérique (24%).
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Asian air travel far from pre-covid levels

Travel levels in Asia are still 13% below 2019 figures and may continue to lag due to U.S.-China tensions, China's economic slowdown, and shifts in corporate travel policies aimed at reducing carbon footprints. While Asian tourist destinations experience some revival, and the Paris Olympics could boost travel, a return to pre-pandemic levels seems distant.
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How affluent Chinese female travelers feel about traveling

Les femmes chinoises représentent 60% des touristes de Chine et influencent 80% des décisions de voyage, privilégiant de plus en plus le luxe pour l'épanouissement personnel et l'autonomie financière. Une étude de Finn Partners, du 2 juillet 2024, révèle l'essor du voyage en solo féminin et l'évolution du rôle des réseaux sociaux dans la prise de décision de voyage, passant de la vantardise à l'expression de soi.
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Kayak for Business upgrades its offering

Kayak for Business lance des nouvelles fonctionnalités pour les PME, comprenant la gestion complète de voyages, réservations de groupe simplifiées et un support d'agent de voyage 24/7, le tout pour un tarif fixe de 20 dollars par voyage, sans abonnement ni dépense minimum requis, à partir du 1er juillet 2024. Cet outil tout-en-un, adapté aux politiques d'entreprise, vise à économiser du temps et de l'effort.
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Where hotel sales and technology meet

La technologie, depuis le 1er juillet 2024, a rendu les fonctions de vente, de marketing et de gestion des revenus dans les hôtels plus intégrées, grâce à des stratégies de marketing digital, des systèmes de gestion de revenus avancés et une meilleure compréhension des ventes des fondamentaux du marketing et de la gestion des revenus. Cela permet une personnalisation approfondie de l'expérience client et un ajustement dynamique des prix et des inventaires selon les conditions du marché en temps réel.
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Uneven road ahead for Europe’s hospitality industry

In the European Accommodation Barometer, released by Booking.com on July 1, 2024, hoteliers show optimism for the upcoming travel season with 65% having positive expectations and only 4% negative, especially Nordic and Spanish properties. Small and independent hotels, however, face challenges due to lack of access to systems used by larger chains, important for attracting international arrivals.
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American escapism?

Eight out of ten active leisure travelers are interested in international travel in the next two years, as MMGY's study reveals increased travel intentions across almost all income groups and the highest spending intentions post-COVID-19, especially among Boomers and those earning $100,000 or more, with Hawaii, Florida, Colorado, and California as top destinations, although Gen Z shows a decline in travel intentions. The study, "Summer Edition" of Portrait of American Travelers, was released on July 1, 2024.
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Leveraging Automated Revenue Management Systems for Sustainable Hospitality: A Win-Win Strategy

Nayara Resorts, situé en Amérique Centrale et du Sud, intègre des pratiques durables dans son fonctionnement, notamment par la reforestation et en soutenant des projets communautaires, en collaboration avec IDeaS et leur système G3 RMS pour optimiser les revenus et réinvestir dans la durabilité. Selon le rapport de voyage durable de Booking.com de 2021, 81% des voyageurs prévoient de choisir un hébergement durable l'année suivante, soulignant l'importance stratégique pour les hôtels d'adopter des pratiques éco-responsables.
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