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Travel experts share insights on AI at Phocuswright Europe

Plus de 500 professionnels du voyage se sont réunis à Barcelone le lundi pour la conférence Phocuswright Europe 2024, où l'énorme potentiel et la nature imprévisible de l'IA dans l'industrie du voyage étaient au centre des discussions, avec des acteurs établis comme Google en tête de l'innovation. La Lufthansa Innovation Hub souligne que les nouveaux outils d'IA générateurs améliorent l'inspiration et la planification de voyages, tout en prévoyant des défis futurs pour les modèles de langage. [[[POST_SCORE: +13]]]
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Cvent introduces new AI tools for hoteliers

Cvent a dévoilé des améliorations basées sur l'intelligence artificielle, dont le Planner Navigator, la recherche en langage naturel et des réponses automatisées aux appels d'offres, qui seront lancées plus tard cette année pour aider les équipes de vente des hôtels à devenir plus efficaces, annoncées lors de la session Hospitality Cloud Product Roadmap à Cvent CONNECT le 12 juin 2024. [[[POST_SCORE: +13]]]
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When the weather can make or break the experience

Les entreprises de voyages proposent des garanties météo pour rassurer les clients craignant le mauvais temps : remboursement en cas de pluie perturbant une partie de golf, nouvelle croisière offerte si les aurores boréales ne se manifestent pas, un billet de remontée échangeable si les pistes manquent de neige. Ces options, variant en fonction des conditions et pouvant augmenter le coût du voyage de 5 à 10 %, se distinguent des assurances voyage traditionnelles et répondent à une météo de plus en plus imprévisible due au changement climatique. (Article daté du 12 juin 2024) [[[POST_SCORE: +2]]]
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Top travel apps collect your information without asking

Une étude récente a révélé que des applications de voyage, dont Booking.com, utilisent des permissions intégrées pour accéder à des informations sensibles et suivre la localisation précise des utilisateurs sans toujours les en informer. Le 12 juin 2024, Cybernews a découvert que sur 22 applications testées, toutes pouvaient localiser leurs utilisateurs et la moitié pouvaient accéder à la caméra de l'appareil. [[[POST_SCORE: -2]]]
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The secret to summertime success on your hotel’s website

Alors que l'été se profile, les hôtels peuvent accroître leur visibilité et leurs réservations grâce aux promotions de début d'été, en adoptant des visuels dynamiques, des remises personnalisées et un timing stratégique pour attirer leur public cible, améliorant ainsi l'expérience client et renforçant leur présence de marque. Ces stratégies peuvent entraîner une augmentation considérable des conversions de sites Web et des revenus directs pour les hôtels. [[[POST_SCORE: +6]]]
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