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En raison des retards et annulations de vols, 38% des répondants de la génération Z et des Millennials préfèrent utiliser des agents de voyages plutôt que de réserver en ligne eux-mêmes, marquant un retour à la popularité des agents de voyages des années 90. Cette tendance est soutenue par une enquête de 2023 auprès de 2 000 voyageurs américains et les agents attirent les jeunes voyageurs via les médias sociaux en offrant des expériences uniques et relaxantes à partir de 100 $ ou gratuitement sur commission. [[[POST_SCORE: +4.5]]]